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                  整體衣柜專賣店增加客源之發單頁

                  閱讀:2186    發布時間:2013-02-16 11:53:15  
                   

                  衣柜專賣店加盟商都有這么一個困惑:很少或者沒有什么客戶進店!很少或者沒有客戶進店就意味著沒有生意,沒有生意就意味著門店很難支撐下去,有可能哪一天倒閉了。但是,我們又不能坐以待斃,總要想方設法做一些動作,既然很少或者沒有客戶,那么我們就要想辦法增加客源,讓更多客戶到我們的店面來,只要有了客戶進店看產品,我們就有機會銷售櫥柜產品。

                  衣柜專賣店增加客源之發單頁

                  經常跟一些衣柜加盟商探討過,也跟同事一起探討過,增加客源除了傳統的一些做法,真沒有什么神奇的方法,無非就是誰能把這些方法做到位,做到極致、真正用心去做了!今天我們探討增加衣柜櫥柜專賣店客源的第一個方法:發單頁。

                  我們發現節假日的時候,幾乎每家品牌都不會少得了單頁的,單頁宣傳已成為商家的必做工作之一,但是我們發現很多專賣店單頁是印了,而且有些櫥柜專賣店還印了好幾千份甚至上萬份,但是活動一做下來,發現單頁沒啥效果,幾乎就沒拉到什么客戶。久而久之,這些專賣店開始懷疑單頁的作用了。廠家要求櫥柜專賣店去做單頁的時候,很多都是敷衍了事,只做個形式而已。本人認為發單頁應該這樣去發:

                  1、自己人去發或者帶隊去發

                  不要把發單頁這一工作只交給兼職的大學生,除非是經過訓練的大學生,否則連你產品、促銷內容都不了解的大學生,怎么能向客戶推銷呢?既然不能推銷,又怎么能把單頁發好呢?客戶每天接收的信息太多了,如果他手里只是拿到你那張紙,而沒有任何解釋的話,是隨手一扔或者一卷的,幾乎沒有作用。但是自己人就不一樣了,更有責任向客戶推銷,潛意識里面想搞定這個客戶,一邊發還會一邊介紹,萬一遇到想了解的客戶,還能當場講解。自己人帶隊是為了防止兼職大學生偷懶,我們經常發現很多大學生出去的時候拿著一疊單頁,回來還是拿著一疊單頁,甚至回來兩手空空,不知道在哪個角落扔掉了。總之,如果人員情況允許,自己人去發是最有保證的!!銷售員、業務員、設計、安裝,店里的任何一個人都可以去發,給定指標,帶回來客戶或者拿到客戶信息就可以了,相信比非店面人員效果要好得多。

                  2、自己的員工給定指標。

                  如果是自己的員工去發,一定要設立一個指標,比如拿回來多少客戶的信息,或者帶來多少客戶,甚至能成交多少個訂單,最低標準就是能有效地發出多少份單頁,如果發現發單頁工作有懈怠或者偷懶的,可以作為該次活動考核獎勵和處罰的一個指標。

                  3、非員工要有專業的培訓。

                  特別是兼職的大學生,主要是簡單的產品和品牌的培訓,簡單的介紹話術要會;第二的話是要掌握活動內容,以及一些相關的跟客戶溝通的銷售技巧,比如要電話的技巧或者拉客戶到店面的技巧等。

                  4、在建材市場周圍巡回不停地發。

                  把這一項工作做成習慣,成功不怕不斷地重復簡單的工作,就怕你不屑于去做這一簡單的工作,整天坐在店面里等待客戶的上門,當客戶來你店面的時候,大多數都被人截走了。

                  5、重點小區發。

                  選擇當地重點的2-3個小區,不在于多,在于精,能有效發單頁的小區,不停地在里面發單頁,只要你肯堅持,哪一天就會成功地成交一個訂單的。可以安排人員輪流在這些小區里面發,但是不要停頓,堅持下去。

                  6、重點街道發。

                  街道實質上潛在客戶比較少,但是為了宣傳,也要發,發單頁的成本遠低于做一塊戶外廣告了。而且也有可能碰到潛在的客戶的。

                  7、非員工可以實行獎勵制度。

                  比如請的兼職大學生,如果能成功拉到一個客戶到店面參觀,可以獎勵xx元/人次,鼓勵他們把潛在客戶拉到店面,這樣更有動力,大家才會更努力更賣力去做!

                  8、店面員工可以增加提成制度。

                  如果是店面員工出去發單頁拉回來的訂單,可以提高提成點數,比如比平時增加一倍,因為這個訂單也是不容易拉回來的,但是這樣的規定能有效提升員工參與的積極性!總比沒事呆在店面里等待客戶上門好多了。

                  總之,發單頁的方法很多,發單頁是增加衣柜櫥柜店面客源的重要方法之一。其實做好發單頁這一項工作,沒有訣竅,只有用心!我們用心去做了,把發單頁當成一個關鍵節點去執行,相信你店面的客源會慢慢多起來的。


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